Kako nas kontaktirati?
Nazovite nas na +385 91 337 3397 radnim danom od 7 do 18 sati i subotom od 8 do 14 sati. Za zahtjeve koji ne trpe čekanje, preporučujemo poziv umjesto e-pošte jer ćemo odmah procijeniti oštećenje i predložiti termin. Pišite nam na info@qualityparebrise.com ako trebate poslati fotografije pukotine ili nalaz osiguravajuće kuće prije nego što se odlučite za popravak. Na terenu smo diljem Hrvatske, a za hitne slučajeve na vjetrobranu organiziramo dolazak isti dan kada je to tehnički izvedivo.
Koliko brzo odgovaramo?
Na telefonske pozive odgovaramo odmah tijekom radnog vremena, a poruke na e-pošti obrađujemo najkasnije u roku od dva sata. Za zahtjeve poslane nakon 16 sati javljamo se sljedeći radni dan ujutro. Kada nam pošaljete fotografiju oštećenja, povratnu informaciju o tome je li popravak moguć ili je nužna zamjena dobivate unutar jednog radnog dana. Ako surađujete s osiguravajućom kućom, preuzimamo kontakt s njihovim odjelom i pratimo status zahtjeva umjesto vas. Više o postupku potražite na stranici s uputama.