Prije nego što zakažete zamjenu ili popravak stakla, pročitajte pravila koja uređuju našu suradnju. Ovaj dokument jasno opisuje obveze servisa Quality Parebrise i vaša prava kao korisnika.
Quality Parebrise pruža usluge zamjene, popravka i dijagnostike vjetrobrana, bočnih i stražnjih stakala za osobna, gospodarska i terenska vozila. Usluga uključuje ugradnju s originalnim ljepilima, kalibraciju kamera i senzora nakon zamjene te mobilni dolazak na lokaciju klijenta diljem Hrvatske. Točan opseg radova utvrđuje se pregledom vozila prije početka intervencije.
Korisnik je dužan osigurati pristup vozilu i omogućiti nesmetan rad servisera na dogovorenoj lokaciji. Prilikom narudžbe potrebno je dati točne podatke o marki, modelu i godini vozila te opisati vrstu oštećenja. Ako se tijekom pregleda utvrdi stanje koje nije navedeno u narudžbi, servis zadržava pravo izmijeniti opseg radova uz prethodno obavještavanje korisnika.
Quality Parebrise odgovara za kvalitetu ugradnje i korištenih materijala u skladu s važećim propisima. Jamstvo pokriva nepropusnost ugradnje i ispravnost kalibracije senzora obavljene u našem servisu. Odgovornost ne uključuje oštećenja nastala vanjskim utjecajima nakon preuzimanja vozila, nepravilnim rukovanjem ili promjenama na vozilu koje nisu povezane s našom intervencijom.
Servis ne odgovara za prethodno postojeća oštećenja na vozilu koja nisu povezana sa staklima, uključujući stanje karoserije, brtvila ili elektronike. Također, ne preuzimamo odgovornost za štetu nastalu uslijed više sile, prometnih nesreća ili nepravilne uporabe vozila nakon izvršene usluge. Procjena oštećenja prije popravka nije obvezujuća ponuda za zamjenu ako se tijekom rada otkriju dodatni problemi.
Primjedbe na izvršenu uslugu možete prijaviti u roku od 8 dana od dana preuzimanja vozila, putem telefona +385 91 337 3397 ili e-pošte info@qualityparebrise.com. U prijavi navedite broj radnog naloga, opis problema i fotografije ako su dostupne. Reklamaciju razmatramo u roku od 15 dana i o odluci vas obavještavamo pisanim putem.
Quality Parebrise zadržava pravo izmjene ovih uvjeta uz prethodnu obavijest objavljenu na ovoj stranici. Izmjene stupaju na snagu danom objave i primjenjuju se na sve naknadne narudžbe. Ako se ne slažete s izmijenjenim uvjetima, možete odustati od korištenja usluga bez dodatnih obveza. Za pitanja vezana uz tumačenje ovog dokumenta kontaktirajte nas na adresi Ulica Marka Oreškovića 24, 34395 Novi Vinodolski.