Kako vam možemo pomoći?

Pregledajte upute za narudžbu, pripremu vozila i suradnju s osiguravajućim kućama. Ako ne pronađete odgovor, javite nam se izravno.

Kako vam možemo pomoći?

Odgovaramo na upite o zamjeni vjetrobrana, popravku pukotina i kalibraciji kamera. Javite nam se na način koji vam najviše odgovara i dobit ćete povratnu informaciju u najkraćem roku.

Obratite nam se za besplatnu procjenu

Česta pitanja o zamjeni i popravku stakala

Kada se pukotina na vjetrobranu može popraviti, a kada je nužna zamjena?

Popravak je moguć ako je oštećenje manje od veličine kovanice od dva eura i ako se ne nalazi izravno u vidnom polju vozača. Pukotine dulje od desetak centimetara, one koje dopiru do ruba stakla ili imaju više krakova, gotovo uvijek zahtijevaju zamjenu. Naš tehničar procjenjuje oštećenje na licu mjesta i savjetuje najsigurnije rješenje.

Koliko traje zamjena vjetrobrana i mogu li odmah voziti?

Standardna zamjena vjetrobrana traje između 60 i 90 minuta, ovisno o modelu vozila i potrebi za kalibracijom senzora. Ljepilo koje koristimo omogućuje vožnju već nakon sat vremena od završetka ugradnje, no preporučujemo da prvi sat izbjegavate agresivno kočenje i vožnju po lošim cestama kako bi staklo u potpunosti prianjalo.

Što podrazumijeva kalibracija kamera nakon ugradnje stakla?

Vozila s ADAS sustavima imaju kamere i senzore montirane na vjetrobran koji prate promet, pješake i oznake na cesti. Prilikom zamjene stakla ti se elementi pomiču, pa je potrebno ponovno podesiti njihove osi i kutove. Kalibraciju radimo specijaliziranim uređajem, a bez nje sustavi poput automatskog kočenja mogu davati netočne informacije.

Kako funkcionira mobilna usluga dolaska na moju lokaciju?

Nakon što nas kontaktirate i dogovorimo termin, naš tim dolazi s kompletnom opremom na vašu adresu - bilo da je riječ o kućnom dvorištu, parkingu ispred tvrtke ili radnog mjesta. Za mobilnu zamjenu potreban je samo ravnan prostor na kojem vozilo može stajati. Postupak je identičan onome u radioni, uključujući i kalibraciju ako je potrebna.

Radite li s osiguravajućim kućama i kako izgleda proces?

Da, surađujemo s većinom osiguravajućih kuća u Hrvatskoj. Nakon što prijavite štetu svom osiguratelju, mi šaljemo procjenu troška i potrebnu dokumentaciju. Klijent ne mora sam rješavati papirologiju - mi preuzimamo komunikaciju s osiguranjem i obavještavamo vas o statusu zahtjeva. Za više detalja pogledajte našu stranicu s kontaktima.

Koje marke i tipove vozila pokrivate?

Radimo sa svim markama osobnih, gospodarskih i terenskih vozila - od gradskih automobila do kombija i SUV modela. U ponudi imamo stakla za većinu europskih i azijskih proizvođača, a za starije modele naručujemo stakla po šifri vozila kako bismo osigurali točno pristajanje. Ako niste sigurni koje staklo odgovara vašem vozilu, pošaljite nam VIN broj i provjerit ćemo.

Ne pronalazite odgovor na svoje pitanje? Javite nam se putem kontakt obrasca ili nas nazovite - radnim danom odgovaramo u roku od nekoliko sati. Pogledajte i naše kontakt informacije za brži dogovor.

Cookie settings

We use cookies to keep the site reliable, remember basic choices, and understand which pages are useful. You can accept, reject, or review the settings before continuing.